L'importance d'un bon réseau informatique pour votre téléphonie hébergée

Lorsque votre réseau informatique est bien configuré, vous pouvez bénéficier d’une qualité vocale optimale. La latence, la gigue et la perte de paquets sont des facteurs inévitables pour assurer une expérience utilisateur fluide et agréable. 

La téléphonie hébergée nécessite une bande passante adéquate afin de prendre en charge un nombre élevé d’appels en simultané. Un réseau bien dimensionné vous évitera des problèmes de congestion, tout en vous assurant une communication fiable et ininterrompue. Pensez à l’autoroute. Plus il y a de voitures, plus le trafic est élevé. Si vous ajoutez une voie à l’autoroute, la circulation y sera plus fluide. 

Un réseau informatique fiable est essentiel pour garantir la disponibilité constante de votre téléphonie. Les pannes et les coupures fréquentes peuvent entraîner des interruptions et ainsi, avoir un impact négatif sur votre productivité. Il est parfois préférable d’avoir un système de dépannage, de style ‘’back up’’, qui prendra la relève en cas de panne. 

La mise en place de mécanismes de QoS sur votre réseau permettra de prioriser le trafic vocal par rapport à d’autres types de données. Vous privilégiez ainsi la qualité de service optimale pour votre téléphonie hébergée.

La mise en place de telle procédure, comme des liens de secours et des équipements redondants, contribue à assurer la continuité des services en cas de défaillance, que ce soit une panne de courant, ou un bris d’équipement. Toujours avoir un plan B, C et D… Avoir planifier ces alternatives limitera, ou même éliminera complètement les interruptions de services, vous faisant ainsi épargner énormément de ressources et de temps. 

Optimiser la gestion du trafic sur votre réseau, équilibrer sa charge et prévenir les goulets d’étranglements vous permettra de répondre à la demande fluctuante pour votre service de téléphonie hébergée. 

Un réseau informatique se doit d’être évolutif et adaptable. Cela permettra d’intégrer facilement de nouveaux services et de nouvelles fonctionnalités, vous offrant ainsi une flexibilité pour répondre aux besoins changeants de votre entreprise. Ainsi, votre réseau devrait pouvoir suivre la cadence de votre croissance, gérant ainsi l’augmentation du nombre d’utilisateurs, d’appareils et de demandes de services.

En cas de problème, votre support technique devrait être compétent et réactif. Ces deux qualités sont essentielles pour diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes liés à votre réseau.