De nos jours, le fax est indéniablement moins populaire qu’avant, ce qui fait que plusieurs personnes n’ont tout simplement aucun accès à un télécopieur. Toutefois, certains commerces offrent ce service moyennant quelques frais. Puisqu’il analyse le document ligne par ligne, de gauche à droite, et de haut en bas, sa collecte de données est plutôt lente. De plus, le fait qu’il produise un rapport à chaque transmission, et qu’il imprime automatiquement les documents reçus, font de notre fax un outil peu écologique.

Malgré tout, le fax conserve une longueur d’avance quant à la sécurité. Puisqu’il transmet des données sur les câbles téléphoniques, l’interception de son signal s’avère pratiquement impossible. Il faudrait parvenir à pirater la ligne téléphonique, puis trouver le moment précis où l’information circule dans le câble. Il s’agit là d’un défi de taille, même pour un pirate informatique aussi doué soit-il. Parmi les autres avantages du télécopieur, notons sa facilité d’utilisation et le fait qu’en produisant un accusé de réception, vous avez une preuve que le document s’est bel et bien rendu à destination.

Le fax demeure donc une option à privilégier pour les entreprises qui doivent régulièrement transmettre des informations strictement confidentielles, telles que les dossiers médicaux des cliniques et des hôpitaux, ou encore, les données sensibles dans nos écoles. La seule lacune du point de vue de la sécurité est l’erreur lors de la composition du numéro de destination.

Le fax-to-email, ou Efax, est une version plus actuelle du fax que nous avons connu. Quoique bien utilisé de nos jours, son plus grand inconvénient reste son niveau de sécurité. Tout comme le fax traditionnel, les erreurs de destinataires sont possibles : erreur de numéros, mais nous avons également la possibilité d’erreurs de courriels sur lequel le message est transféré. Il est plus facile pour un pirate informatique d’intercepter une copie numérique envoyée par courriel que d’intercepter la ligne téléphonique auquel il n’a pas accès physique. C’est la barrière de sécurité principale du fax le fait qu’il ne fonctionne pas sur un protocole standardisé.

L’utilisation de cette technologie est cependant facilitante. Elle permet de consulter aisément la télécopie ainsi reçue dans votre boite de réception de n’importe où, que ce soit votre ordinateur, votre téléphone mobile ou votre tablette, puisque vous recevez le document numérisé en version PDF. Elle permet également l’envoi simultané à plus d’un destinataire. Ce n’est donc pas à proscrire, car c’est très simple à utiliser pour les utilisateurs ayant une facilité avec la technologie actuelle.

Si vous n’échangez pas de données ultra-sensibles (des données médicales ou légales par exemple), c’est un processus tout à fait convenable. Petite astuce : posez-vous la question à savoir si vous êtes à l’aise de transmettre votre document par courriel. Si la réponse est oui, c’est assurément un usage correct du Fax virtuel. Cela vous permettra de communiquer facilement avec des organisations qui utilisent encore le fax pour une raison ou une autre. Ce sont des solutions que nous mettons en place chez DCV Télécom.

Le PC-fax est l’entre-deux et existe depuis un moment. La télécopie reçue via un numéro de téléphone est envoyée à votre ordinateur sans jamais passer par internet. Vous n’avez donc pas besoin d’avoir un abonnement internet pour utiliser cette option.

Une interface Modem/FAX préprogrammée est installée dans un ordinateur qui a comme rôle d’être un serveur de télécopie. Un programme rappelant une boite courriel est configuré sur l’ordinateur en question, permettant de faire un classement et d’imprimer seulement ce que l’on veut.

Pour quelqu’un qui est minimalement à l’aise avec l’informatique, il y a moins de risque de transmettre l’information sensible par accident avec ce genre de Fax qu’avec un courriel. Encore une fois, la liaison est, comme avec le fax traditionnel, directe et n’utilise pas le lien internet.

Son niveau de sécurité est variable, mais est généralement supérieur au Fax virtuel. Documents médicaux ou légaux ? C’est la solution qui est la plus technologiquement avancée en matière de fax qui est accepté. SD électronique peut mettre en place ce genre de solution.

De nos jours, vous n’avez plus besoin d’un appareil encombrant servant uniquement aux télécopies : les téléphones mobiles, avec leur appareil photo toujours plus performant, peuvent enregistrer la photo de vos documents en fichier PDF.

Vous pouvez également utiliser votre scanneur, qui vous enverra le document numérisé directement à votre ordinateur. L’idée est d’avoir une structure informatique adaptée à votre utilisation. Le type de FAX pour votre besoin dépend principalement du niveau de sécurité nécessaire et de votre aisance avec la technologie.

Nous pouvons sans aucun doute affirmer que les télécommunications, c’est extrêmement vaste, et c’est surtout abstrait pour la grande majorité des gens. En effet, c’est invisible et silencieux. On ne peut pas toucher la télécom comme nous pouvons toucher un téléphone. On ne peut pas voir la télécom comme on peut voir l’eau ou le feu. Nous sommes entourés d’ondes de différentes forces, de données et d’informations, et le corps humain est tout simplement incapable de les voir sans l’aide d’équipements spécialisés, comme des moniteurs, des écrans, des capteurs, etc. Ajoutons à tout cela que la télécommunication résulte d’un savant mélange d’informatique, de réseautique et d’électronique. Nous avons ici tous les ingrédients nécessaires pour donner un mal de tête !

Les gens nous demandent souvent ce que nous faisons exactement. Cette question est si passionnante qu’il nous est difficile d’expliquer, en 45 secondes top chrono, la diversité des services qui sont reliés à notre offre, ainsi que leur lien avec les télécommunications. Car voyez-vous, même si les différentes offres de service des entreprises en télécoms peuvent se ressembler, chacun a son créneau, son expertise et sa manière de procéder.

Nous en profitons pour vous rappeler que DCV Télécom se spécialise en téléphonie IP, internet par câble et par micro-ondes, wifi géré, câblage et la télémétrie. Nous couvrons tout l’Est-du-Québec, de la Chaudière-Appalaches à la Gaspésie, de même que la Côte-Nord et le Nouveau-Brunswick. Notre équipe cumule plus de 20 ans d’expérience dans différents créneaux, ce qui nous permet d’être polyvalents et d’offrir un service de qualité et personnalisé à chacun de nos clients.

Lorsque nous faisons des installations Xplore, il arrive fréquemment que les clients confondent les signaux LTE. Par exemple, ils nous assurent que nous pourrons effectuer l’installation sur la plateforme LTE, puisque leur cellulaire capte bien à cet endroit. 

La technologie Internet LTE (Long Term Evolution) et la technologie mobile LTE sont deux termes qui désignent essentiellement la même chose, mais peuvent être compris sous des angles légèrement différents.

La technologie LTE mobile est une norme de télécommunication sans fil qui a révolutionné les réseaux mobiles en offrant des vitesses de données élevées, une latence réduite et une capacité accrue par rapport aux technologies précédentes. Conçue pour répondre aux besoins croissants de connectivité des utilisateurs mobiles, la LTE mobile permet aux opérateurs de fournir des services haut débit de qualité supérieure, notamment la diffusion en continu de vidéos haute définition, le jeu en ligne, la visioconférence et bien plus encore. 

Elle utilise des techniques avancées telles que l'agrégation de porteuses, le MIMO (Multiple Input Multiple Output) et la modulation adaptative pour maximiser l'efficacité spectrale et offrir des débits de données élevés. Elle fournit également une compatibilité descendante avec les technologies plus anciennes telles que la 3G et la 2G, ce qui garantit une transition en douceur pour les utilisateurs et une couverture étendue dans les zones où la LTE mobile n'est pas encore déployée.

La fiabilité renforcée : En suivant des normes strictes et en mettant en œuvre des pratiques d'installation professionnelles, le câblage structuré garantit une connectivité fiable et stable. Cette fiabilité accrue réduit les temps d'arrêt et permet aux entreprises de maintenir leur productivité sans interruption.

La flexibilité et l'évolutivité : L'un des principaux avantages du câblage structuré réside dans sa capacité à s'adapter aux évolutions technologiques et aux besoins changeants des entreprises. Grâce à son architecture modulaire, il est possible d'ajouter, de déplacer ou de modifier des composants sans perturber l'ensemble du réseau, offrant ainsi une flexibilité inégalée.

Une gestion bien simplifiée : En rationalisant la disposition des câbles et en adoptant des techniques de gestion efficaces, le câblage structuré simplifie la maintenance et la gestion du réseau. Cela permet aux équipes informatiques de consacrer moins de temps à la résolution de problèmes et plus de temps à des initiatives stratégiques. 

Une performance optimale : En éliminant les obstacles et les interférences, le câblage structuré garantit des performances réseau optimales. Cela se traduit par des vitesses de transmission plus rapides, une latence réduite et une meilleure expérience utilisateur pour l'ensemble de l'organisation.

Tout d’abord, 3CX est une plateforme de communication unifiée qui permet aux entreprises de gérer efficacement leurs communications externes et internes. Pour faire simple, on parle d’un système téléphonique sur IP (VoIP) avancé qui combine différentes méthodes de communication (voix, vidéo, messagerie instantanée, etc). 

C’est un système téléphonique moderne, qui remplace les lignes traditionnelles en utilisant Internet. Puisque 3CX intègre différents modes de communication, cela permet aux utilisateurs de communiquer plus efficacement d’un mode de communication à un autre. S’adaptant à toutes les types d’entreprises, de toutes les tailles, 3CX offre une gestion simplifiée à ses utilisateurs. 

Les revendeurs peuvent offrir la plateforme à leur propre client. Bien que les utilisateurs peuvent eux-mêmes se procurer un numéro de téléphone auprès de 3CX, la passation par un tiers offre de nombreux avantages. L’un de ces derniers est sans contredit le support. 

Il existe actuellement 6 types de partenaires, soit le partenaire, le bronze, le argent, le or, le platinium et le titanium. Chaque niveau offre différents avantages, et nécessite un certain rendement. 

La plateforme 3CX offre de nombreuses fonctionnalités, telles que la voix sur IP, la messagerie instantanée, la vidéoconférence, le routage intelligent des appels, la boîte vocale et plus encore. Tout cela permet à nos clients de gérer tous leurs besoins via une seule et même plateforme, par eux-mêmes. Et pour nos clients moins techno, nous pouvons toujours gérer l’interface en cas de besoin.

La solution 3CX est conçue pour s’adapter aux besoins de votre entreprise. Et on ne sait, une entreprise ça peut vite évoluer ! Elle s’adapte à tous les types d’entreprises, que ce soit une très petite ou une moyenne entreprise, un entrepreneur seul (solopreneur), ou encore, une grande entreprise qui comporte des centaines d’employés. En tant que fournisseur, nous pouvons vous accompagner dans chaque étape afin de s’assurer que votre service soit conforme à ce dont vous avez réellement besoin. 

La majorité des plateformes de téléphonie hébergée offre des économies intéressantes comparativement aux lignes standards. Selon les services choisis, on peut réaliser des économies allant de 30 à 70 % de rabais, et ce, chaque mois ! Comment est-ce possible ? Grâce aux fonctionnalités avancées et intégrées, on peut laisser tomber les options telles que les lignes en cascade, les frais supplémentaires pour les réceptionnistes automatisés, les directeurs d’appels, etc. 

Du côté de 3CX, la plateforme est reconnue pour sa facilité de gestion. En tant que partenaire, nous pouvons vous aider à déployer et à gérer votre système en toute simplicité. La convivialité de l’interface d'administration vous permet de gérer facilement les différents utilisateurs, les extensions, les règles d’appels et d’autres paramètres sans avoir besoin de compétences techniques avancées. 

En tant que partenaire argent, nous avons accès à un service technique plus rapidement qu’un utilisateur individuel. Cela nous permet d’intervenir rapidement et de résoudre tout problème technique éventuel plus efficacement. Votre problématique sera donc prise en charge plus rapidement. De plus, nos techniciens ont des connaissances élevées, et peuvent donc, avant même de faire une demande au soutien technique, régler ou écarter des hypothèses. De plus, nos techniciens ont réussi une formation avancée sur le support technique de 3CX.