Téléphonie d’ascenseurs conçue pour la sécurité

Priorisez la sécurité des usagers avec une téléphonie de secours connectée.

Les usagers ne s’attendent pas à être coincés dans un ascenseur. En cas de panne ou de bris, une ligne téléphonique d’urgence est cependant cruciale pour assurer leur sécurité et intervenir rapidement.

DCV Télécom déploie des solutions de communication d'urgence conformes et robustes, assurant que personne ne reste jamais sans ressource, même en cas de panne majeure ou de perte de signal mobile.

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Vos lignes d’urgence sont-elles conformes?

Tous les ascenseurs doivent être équipés d’un bouton d’appel ou d’un téléphone d’urgence qui permet à l’usager d’appeler des secours en cas de besoin. Cette ligne doit rapidement les mettre en communication avec un agent compétent, mais surtout être fonctionnelle même s’il y a une panne de courant ou une coupure imprévue des réseaux principaux.

Disponibilité 24/7

Une urgence ne suit pas d'horaire. Nos lignes sont configurées pour être opérationnelles 365 jours par an, assurant un relais constant vers les centres d'assistance. Chaque appel est traité avec la priorité absolue qu'exige la sécurité des personnes.

Intégration à votre écosystème réseau

Vos caméras ne sont plus des systèmes isolés. Nous les intégrons directement à votre infrastructure réseau existante, ce qui permet une gestion centralisée et simplifiée.

Fonctionnel même sans signal cellulaire

À l'intérieur d'une cabine d’ascenseur, le signal cellulaire est souvent instable ou inexistant. Une ligne d’urgence dédiée est le seul moyen fiable pour qu'un usager en détresse puisse demander de l'aide.

Une présence humaine calme et rassurante

Au-delà de la technique, le moment où l'appel est logé est critique. Nos solutions facilitent la transmission vers des agents formés pour gérer le stress, rassurer les occupants et coordonner rapidement l'intervention des techniciens d'ascenseur ou des services d'urgence.

Ligne d’ascenseur avec redondance LTE

Même en cas de panne de courant ou coupure du réseau de communication principal, la ligne téléphonique d’urgence continuera à fonctionner.

Respect rigoureux des codes de sécurité

Nos installations visent la conformité totale avec les normes en vigueur et les exigences des assureurs. Nous nous assurons que vos liens de communication répondent aux critères des inspections périodiques pour éviter toute mise en demeure.

Parlez à notre équipe

Solutions de connectivité sur mesure pour vos ascenseurs

Protocoles personnalisés

Chaque bâtiment est unique. Nous configurons les profils de transmission selon vos instructions précises : alerte au gestionnaire de l'immeuble, appel automatique au technicien désigné ou liaison directe avec les services d'urgence.

Assistance technique locale

Nos techniciens interviennent sur le terrain pour valider l'intégrité physique de vos liens et intervenir en cas d’urgence. Pas de support distant impersonnel : notre équipe est présente là où se trouvent vos bâtiments.

Interface de gestion simple

Accédez à une visibilité complète sur vos services critiques. Vous pouvez consulter des rapports d'appels et des suivis de performance pour prouver la conformité et la fiabilité de vos systèmes de sécurité.

Lignes d’urgence adaptées aux bâtiments commerciaux et industriels

Nous accompagnons différents types d’organisations dans la mise en place de ces solutions.

Propriétaires et gestionnaires d’immeubles commerciaux
Cliniques de santé et centres de services professionnels
Syndicats de copropriété et immeubles résidentiels
Municipalités et établissements publics
Organisations soumises à des inspections réglementaires

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Cas d’utilisation de nos lignes téléphoniques d’ascenseurs

Mise aux normes lors d'une inspection

Réglez rapidement les écarts de conformité signalés lors d'une inspection.

Sécurisation d'ascenseurs en zone isolée

Garantissez un lien de secours là où les infrastructures cellulaires sont déficientes.

Remplacement de lignes analogiques coûteuses

Reliez vos caméras de surveillance et vos contrôles d'accès à un commutateur centralisé pour une gestion sécurisée et simplifiée.

Pourquoi choisir nos experts pour connecter vos ascenseurs ?

Choisir DCV Télécom, c’est doter vos ascenseurs d’une technologie robuste pour connecter vos ascenseurs. Même dans les régions où la téléphonie cellulaire est précaire, vos ascenseurs ne sont jamais isolés. Nous combinons l’expertise technique d'un intégrateur d'infrastructure télécom avec une compréhension de vos enjeux de sécurité.

En centralisant vos lignes d'urgence avec nos solutions, vous simplifiez votre facturation, assurez votre conformité et assurez à vos usagers qu’ils auront accès à une ligne fiable en cas d’urgence.