Téléphonie IP d’entreprise fiable et performante

Modernisez vos communications grâce à une téléphonie économique connectée.

Le téléphone est souvent le premier point de contact entre votre entreprise et votre clientèle. Même à l’ère du Web, la téléphonie demeure un outil de productivité et de communication crucial à vos opérations.

La téléphonie IP (VoIP ou Voice Over Internet Protocol) est le nouveau standard pour les entreprises. Ses fonctionnalités avancées améliorent vos opérations commerciales et la qualité de votre service à la clientèle.

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Propulsez vos opérations avec la téléphonie IP/VoIP

Forfaits téléphoniques flexibles à partir de 9.95$ / mois

Que vous soyez une petite entreprise ou une grande organisation, notre téléphonie IP accélère vos échanges et simplifie la gestion de vos communications.

Redirection des appels

Grâce à la téléphonie IP, vos appels vous suivent partout. Elle redirige instantanément les appels vers votre appareil mobile ou un autre poste, que vous soyez au bureau, en télétravail ou sur la route.

Appels en attente

Gérez efficacement les files d’attente lors des périodes de pointe et offrez une musique d’ambiance agréable à vos clients en attente.

Réceptionniste virtuelle

La réceptionniste virtuelle dirige rapidement vos clients vers le bon département ou la bonne extension, améliorant l’efficacité de votre équipe et la satisfaction de votre clientèle.

Solution infonuagique

Hébergée dans le nuage, la téléphonie IP assure la continuité de vos activités en restant accessible via Internet, même en cas de panne locale.

Lignes multiples

Gérez et connectez autant de lignes dont vous avez besoin. Vous pouvez facilement ajouter des lignes supplémentaires à mesure que votre entreprise grandit ou que le volume d’appels augmente.

Intégrations à vos outils

Intégrez votre téléphonie à Microsoft Teams, Outlook ou votre CRM pour un flux de travail plus fluide et une meilleure gestion des données clients.

Tableau de bord de gestion

Accédez à vos statistiques d'appels et à vos paramètres téléphoniques dans une interface centralisée. Suivez l'activité de votre entreprise en temps réel et prenez des décisions éclairées.

Parlez à notre équipe

Adaptez votre téléphonie d’affaires à vos activités

Votre système de communication doit s'adapter à vous, et non l'inverse. DCV Télécom offre des solutions flexibles conçues pour suivre votre rythme et soutenir votre croissance.

Téléphonie flexible

Ajoutez des lignes ou des extensions sans matériels supplémentaires ou manipulations complexes.

Gestion des utilisateurs

Vous pouvez administrer vos utilisateurs, configurer vos flux d’appels et modifier vos paramètres en toute autonomie, sans avoir à contacter un technicien.

Solution évolutive

Notre téléphonie IP pour entreprise évolue avec vous. De la petite startup à l’entreprise établie, nous ajustons l’infrastructure pour soutenir votre croissance technologique, sans interruption majeure.

Intégration fluide

Nos techniciens assurent une transition transparente vers votre nouveau système VoIP. Nous minimisons les interruptions de service pour que vous puissiez continuer à opérer vos activités normalement pendant le déploiement.

À qui s’adresse la téléphonie IP ?

Les solutions téléphoniques offertes par DCV Télécom sont adaptées aux réalités des entreprises de notre région.

PME
Commerces
Bureaux professionnels
Entreprises en croissance
Établissements hôteliers et touristiques
Municipalités et institutions publiques
Entreprises agricoles

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Cas d’utilisation de nos services de téléphonie d’affaires

Améliorer le service à la clientèle

Grâce à une prise d'appel rapide et professionnelle.

Économiser sur les forfaits mensuels

En réduisant les coûts matériels et d'interurbains.

Connecter plusieurs lignes et utilisateurs

Même sur des sites géographiques différents.

Faciliter la gestion des appels

Avec des outils intuitifs et des transferts fluides.

Pourquoi choisir DCV Télécom ?

Choisir DCV Télécom, c’est opter pour la proximité d’une équipe locale et l’expertise de techniciens certifiés. Notre équipe vous offre un service personnalisé et un soutien technique rapide partout dans le Bas-Saint-Laurent.

Nous soutenons les entreprises de la région en leur donnant accès à une téléphonie d’affaires moderne qui soutient vraiment leurs activités.